Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Nous recrutons pour notre saison estivales un responsable des hébergements du 25/05/2026 au 27/09/2026 MISSIONS : - Garantir la qualité d'accueil, l'état et la propreté des hébergements, et la satisfaction des clients pendant la saison - Seconder le directeur et assurer les astreintes pendant son absence ACTIVITES PRINCIPALES - Superviser et organiser les équipes ménage et accueil (planning, formation, remplacements) - Accueillir les clients, gérer arrivées/départs et remises des clefs. - Contrôler l'état des chambres, inventaires linge fournitures - Commander les produits d'entretiens et fournitures de nettoyages. - Coordonner avec la maintenance pour réparations et petits - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi qualité - Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité (HACCP si applicable). - Communiquer au restaurant et en cuisine le planning des repas, au mois, à la semaine et journalier PROFIL - Expérience en hôtellerie ou villages vacances (2 saison min.). - Sens du service, leadership, organisation et réactivité. COMPETENCES TECHNIQUES - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité - Connaissance d'un PMS hôtelier et gestion d'inventaire[...]